Usuários da empresa Novo Horizonte é desrespeitados e humilhados, com os constantes defeitos apresentados pelos veículos da Empresa.

Um ônibus da empresa Novo Horizonte saiu da capital do estado, Salvador, às 21h, da última quinta-feira (24) e quebrou por volta de 01 da madrugada desta sexta-feira (25) entre as cidades de Simões Filho e Rafael Jambeiro. Segundo informações obtidas pelo site Brumado Notícias, vários brumadenses estavam no ônibus e ainda estão à beira da estrada aguardando um ônibus de socorro. 

Muitos passageiros pegaram outras conduções e estão na cidade de Milagres. “Um verdadeiro absurdo e uma falta de respeito tremenda com os passageiros. A Novo Horizonte precisa rever os seus conceitos e buscar atender melhor os seus clientes, mas tudo isso é por conta da falta de concorrência”, disse um passageiro. A maioria dos transportados saiu da capital para passar o feriado de Semana Santa no interior com familiares. As queixas em relação aos péssimos serviços prestados pela empresa são constantes.