“Um ônibus da empresa Interestadual Novo Horizonte, que saiu de Barreiras às15h de quarta-feira (25), com destino à Brumado, quebrou por volta das 16h10, em Cristópolis, cerca de 60km após sair do ponto inicial. Revoltados, os passageiros entraram em contato com a redação do Agora Sudoeste para informar que ficaram aguardando a substituição do ônibus, que só chegou ao local 18h30. ‘É um descaso. Eles colocam para rodar ônibus ruins e não dão assistência alguma aos passageiros. Ficamos mais de duas horas esperando, sem saber ao certo quando seguiríanos viagem”, disse um dos passageiros que preferiu não se identificar.” / Agora Sudoeste
A AGERBA órgãos responsável pela regulamentação e fiscalização do transporte intermunicipal na Bahia, não atua nas principais microrregiões do interior do Estado Estado da Bahia. Os usuários de ônibus intermunicipal, principalmente, da Empresa Novo |Horizonte, quase toda semana passam pelo constrangimento e o prejuízo e são impedidos de seguirem seus itinerários por conta de ônibus da empresa ter quebrado, a Empresa que pelo visto se encontra na zona de conforto de não ser fiscalizada e nem multada, não agiliza alternativas para atender aos passageiros. Segundo informações, alguns funcionários ao receber queixa dos clientes, filtram as informações e não passa para os diretores ou proprietários os acontecimentos, que inclusive são recorrentes. Como a Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia não atua a empresa, fica o dito pelo não dito..
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